• 환불/변경 시 기준일에 따른 환불 규정이 적용됩니다.
• 예약 변경(객실 타입, 결제 수단 등)을 원하실 경우, 예약 취소 후 재예약 부탁드립니다.
• 연박 시 예약번호 발생 기준 전체 예약에 환불 규정이 적용됩니다.
• 결제 당일 취소하는 경우에도 예약 확정 후에는 동일한 환불 규정이 적용됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 천재지변 : 기상청이 대설, 호우 경보 이상 발령한 경우
• 사고(증빙자료 제출) : 차 사고 및 병원 진단 및 직계가족 사망

• 체크인/체크아웃은 키오스크로 확인 가능하며, 별도 데스크는 운영되지 않습니다.
• 2박 이상 예약의 경우, 1박씩 별도 알림톡이 전송됩니다.
• 2박 이상 예약한 경우 키오스크로 동일하게 체크인이 가능하며, 다음날 예약번호가 변경됨에 따라 로비매니저를 통한 객실 키 갱신이 필요합니다. (오전 8시부터 처리 가능)
• 입/퇴실 연장 요금은 11시 이후, 마지막 투숙일 요금 기준 100% (1박 요금) 입니다.
• 입/퇴실 연장은 객실상황에 따라 불가할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
• 각 객실 타입에 따라 사용 매뉴얼, 명상/호흡법이 있습니다.
• 공기청정기, 아기용품이 구비되어 있지 않습니다.
• 베개는 인원수에 맞게 비치되며 베개 및 침구에 대한 추가 요청이 어렵습니다.
• 라이즈업 객실은 복층구조, 벙커 베드 등의 이용이 위험할 수 있어 13세 미만 어린이와 노약자의 경우, 보호자의 각별한 주의가 필요합니다.
• 호텔 이용에 대한 요청이나 불편 사항은 주간 시간(09:00 - 18:00), 전화(033-942-5500) 문의 부탁드립니다.
• 단, 주간 시간 외 시설 고장이나 응급상황이 발생하면 다음 번호(033-942-5599)로 연락 주시기 바랍니다.
• 호텔 규정을 위반했을 경우 별도의 위약금이 부과됩니다.

• 1객실 1차량 주차만 가능합니다.
• 브리드호텔 양양 주차장에는 전기차 충전시설이 완비되어있습니다. (3대 운영/ (단, 테슬라 차량은 충전 불가하며, 전용 어댑터 지참 시 충전 가능합니다.)
• 투숙객은 충전시설을 *유료로 이용하실 수 있습니다.
• 주차장 입구가 협소하여 대형(SUV)차량은 출입이 어려울 수 있습니다.

• 위치 : 리드 바이 마티에 > 2층
• 영업시간 : 8:00 – 20:00
  입장 마감시간 19:30 까지
  매주 수요일 15:00 - 20:00
  투숙객 무료/무제한 입장

• 위치 : 브리드 바이 마티에 > 2층
• 영업시간 : 13:00 - 22:00
  마지막 예약 21:30
  매주 수요일 휴무
  6-10월 매일 11:00 - 22:00
  투숙객 20% 할인

• 3박 이상 시, 주방을 제외한 전체 정비 서비스가 1회 제공되며, 재정비 서비스는 사전 요청 시에만 진행됩니다.
• 단, 린넨정리, 타월교체, 쓰레기통 청소 등은 1박당 1회 가능합니다.
• 오전 11시 이전 사전 요청 시 제공됩니다.

• 레이드백과 라이즈업 타입 객실에는 티백이 제공됩니다. (1회 사용분)
• 레이드백 객실에 한해 전용 다도세트(티 주전자)가 제공됩니다.

• 사용한 수건 반납 시, 새 수건으로 무료 교체를 진행해 드립니다.

한화호텔앤리조트(주)

김형조, 이강만

강원도 양양군 현남면 인구리 1-77

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