환불 규정은 숙박 플랜에 따라 변경될 수 있습니다.
플랜에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니, 예약 시 플랜 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

• 모든 취소 및 환불은 스테이에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
• 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
• 위약금 발생 기간 내 확정된 예약을 취소할 경우, 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
• 옵션 변경에 의한 부분 환불은 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 스테이폴리오에서 제공하는 안내사항 및 서비스 내용은 호시노야 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 일본 20여 곳의 지자체에서 관광진흥을 목적으로 호텔숙박세를 징수하고 있습니다. 체크인 시 1인 1박 기준 최대 1,000엔의 숙박세를 요구할 수 있습니다.
• 객실은 임의 배정됩니다. 특정 객실 지정은 불가능합니다.
• 도착 시간을 호텔 측에 미리 알려야 시간에 맞춘 체크인 시간이 보장됩니다.
• 체크인 시 유효한 정부 발행 포토ID(여권)가 필요합니다.

• 픽업
  공항이나 다른 호텔 ~ 호시노야 발리
  도착 2일 전까지 픽업을 요청하셔야합니다.
  픽업 요청 시 Customer service 카운터 근처에서 호시노야 픽업 직원이 네임플레이트를 들고 기다리고 있습니다.
  예약 링크 (클릭)
• 무료 셔틀
  호시노야 발리 ~ 우붓 시내 "Pura Dalem Puri"
  무료 셔틀이 매일 운행됩니다. 리셉션에서 예약해 주세요.

• 호시노야 발리에는 객실에서 바로 입장 가능한 세개의 운하 같은 수영장이 있습니다.
  24시간 언제든지 사용할 수 있으니, 여유롭게 휴식을 즐겨보세요.

• 발리식 마사지는 자바 왕의 궁정에서 시작된 고대 예술입니다.
  호시노야 발리에서는 한약, 쌀가루와 기타 천연 성분을 사용하여 근육 및 정신적 긴장을 풀어주는 스파 서비스가 있습니다.

• 전 구역 금연 시설입니다.

(주) 스테이폴리오

장인성

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