환불 규정은 숙박 플랜에 따라 변경될 수 있습니다.
플랜에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니, 예약 시 플랜 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

• 모든 취소 및 환불은 스테이에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
• 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
• 위약금 발생 기간 내 확정된 예약을 취소할 경우, 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
• 옵션 변경에 의한 부분 환불은 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 스테이폴리오에서 제공하는 안내사항 및 서비스 내용은 호시노야 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 일본 20여 곳의 지자체에서 관광진흥을 목적으로 호텔숙박세를 징수하고 있습니다. 체크인 시 1인 1박 기준 최대 1,000엔의 숙박세를 요구할 수 있습니다.
• 객실은 임의 배정됩니다. 특정 객실 지정은 불가능합니다.
• 도착 시간을 호텔 측에 미리 알려야 시간에 맞춘 체크인 시간이 보장됩니다.
• 체크인 시 유효한 정부 발행 포토ID(여권)가 필요합니다.
• 당일은 활동하기 편한 복장으로 호시노야 후지 리셉션까지 와주시기 바랍니다.
• 게스트 이외에는 입장이 불가합니다.

• 전 구역 금연 시설입니다.

• 미시마역으로부터 픽업 서비스를 신청할 수 있습니다.
• 서비스는 유료로 제공되며, 체크인 시 결제됩니다.
• 픽업 서비스는 체크인으로부터 최소 3일 전 예약이 완료 되어야 합니다.
• 예약 링크 (클릭)

(주) 스테이폴리오

장인성

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