환불 규정은 숙박플랜에 따라 변경될 수 있습니다.
플랜에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니, 예약 시 플랜 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

• 모든 취소 및 환불은 스테이에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
• 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
• 위약금 발생 기간 내 확정된 예약을 취소할 경우, 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
• 옵션 변경에 의한 부분 환불은 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 스테이폴리오에서 제공하는 안내사항 및 서비스 내용은 호시노야 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 일본 20여 곳의 지자체에서 관광진흥을 목적으로 호텔숙박세를 징수하고 있습니다. 체크인 시 1인 1박 기준 최대 1,000엔의 숙박세를 요구할 수 있습니다.
• 객실은 임의 배정됩니다. 특정 객실 지정은 불가능합니다.
• 도착 시간을 호텔 측에 미리 알려야 시간에 맞춘 체크인 시간이 보장됩니다.
• 체크인 시 유효한 정부 발행 포토ID(여권)가 필요합니다.

• 노송나무 향이 나는 내탕은 어깨까지 담글 수 있는 깊이가 있으며
  모던한 디자인의 노천탕은 숲 속으로 이어질 것처럼 펼쳐져 있습니다.

• 숲 속을 헤엄치는 것처럼 느껴지는 수영장

• 호시노야 구관의 스파는 최적의 컨디션으로 만들이 위한 테라피를 제공합니다.
  온천으로 온 몸을 따뜻하게 하고 트리트먼트 마사지로 기혈을 돌려 피로를 풀고 쾌적한 상태로 가꾸어 줍니다.

• 타오위안국제공항, 타이베이 쏭산공항, 타이중국제공항, 타이중신칸센역에서 호시노야 구관 간 픽업 서비스(유료)가 있습니다.
  원하시는 고객님은 도착 3일 전까지 예약 하셔야 합니다.
  • 예약 링크 (클릭)
  • 만나는 장소 (클릭)

• 리조트 내 전부 금연 구역입니다.

(주) 스테이폴리오

장인성

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