환불 규정은 숙박플랜에 따라 변경될 수 있습니다.
연박 및 얼리버드 할인을 받을 경우 환불이 불가할 수 있습니다.
플랜에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니, 예약 시 플랜 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

연박 / 얼리버드 할인 혜택 적용 시

• 모든 취소 및 환불은 스테이에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
• 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
• 위약금 발생 기간 내 확정된 예약을 취소할 경우, 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
• 옵션 변경에 의한 부분 환불은 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 스테이폴리오에서 제공하는 안내사항 및 서비스 내용은 호시노야 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 일본 20여 곳의 지자체에서 관광진흥을 목적으로 호텔숙박세를 징수하고 있습니다. 체크인 시 1인 1박 기준 최대 1,000엔의 숙박세를 요구할 수 있습니다.
• 객실은 임의배정됩니다. 특정 객실 지정은 불가능합니다.
• 도착 시간을 호텔 측에 미리 알려야 시간에 맞춘 체크인 시간이 보장됩니다.
• 체크인 시 유효한 정부 발행 포토ID(여권)가 필요합니다.

• 셔틀버스
  페리 도착 시간에 맞춰 항구에서 호시노야 다케토미지마까지 운행되는 셔틀버스가 마련되어 있습니다.
• 페리
  이시가키항에서 다케토미항까지 페리를 이용하시기 바랍니다. 페리는 개인이 예약해야 합니다. (마지막 페리는 여름에는 18:00, 10월부터 3월은 17:30에 출발합니다.)
  • 2개의 페리 회사가 운영하며 하단의 예약링크를 이용해주시기 바랍니다.
    아네이 칸코 (클릭)
    야에야마 관광 페리 (클릭)

• 리조트 마을의 중앙에는 넓은 야외 수영장이 있습니다. 24시간 언제든지 이용할 수 있는 수영장에서 수영과 일광욕을 즐기실 수 있습니다.

• 일출부터 해가 질 때까지 섬의 시간은 평소보다 느린 시간을 경험 할 수 있습니다. 호시노야 다케토미지마에는 섬 시간에 맞춰 몸과 마음을 가다듬을 수 있는 이른 아침 스파 세션이 있습니다.

• 저희 시설은 전구역 금연입니다.