환불 규정은 숙박플랜에 따라 변경될 수 있습니다.
연박 및 얼리버드 할인을 받을 경우 환불이 불가할 수 있습니다.
플랜에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니, 예약 시 플랜 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

연박 / 얼리버드 할인 혜택 적용 시

• 모든 취소 및 환불은 스테이에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
• 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
• 위약금 발생 기간 내 확정된 예약을 취소할 경우, 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 스테이폴리오에서 제공하는 안내 사항 및 서비스 내용은 카이 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

• 일본 20여 곳의 지자체에서 관광진흥을 목적으로 호텔숙박세를 징수하고 있습니다. 체크인 시 1인 1박 기준 최대 1,000엔의 숙박세를 요구할 수 있습니다.

• 체크인 시 유효한 정부 발행 포토ID(여권)가 필요합니다.
• 객실은 임의 배정됩니다. 특정 객실 지정은 불가능합니다.
• 5개 이상의 룸 예약은 단체예약으로 간주하며 금액이 달라질 수 있습니다.
• 침구나 비품, 시설 등에 심각한 오염, 파손 및 분실이 발생한 경우 변상비가 청구됩니다.
• 협의가 이뤄지지 않은 상업 사진 및 영상 촬영(광고용, 제품 사진, 쇼핑몰, SNS 마켓 포함), 드론 촬영은 불가합니다.

사계절이 따뜻한 야마미 바다에서 자란 산해진미를 활용하여, 이즈의 천혜의 자연을 눈과 혀로 즐기실 수 있는 사계절별 요리를 준비했습니다.

• 온천
  일본에서도 손꼽히는 용출량을 자랑하는 이토 온천. 헤이안 시대부터 탕치(치유) 온천으로 유명했던 이토 온천은 풍부한 용출량과 온천질 덕분에 '피부미용 온천'으로도 알려져 있습니다. 노천탕과 실내 욕탕이 완비된 대욕장은 물론, 객실탕과 족욕탕도 준비되어 있습니다. 전 객실로 흘러나오는 원천수로 온천을 즐겨보세요.
• 원천 수영장
  일본 정원 옆에 위치한 옥외 수영장은 온천수를 사용하기 때문에 일 년 내내 적정 온도가 유지됩니다. 수영복 차림으로 물에 들어가실 수 있습니다.
• 도서관
  지역의 역사와 문화, 자연, 공예에 관련한 책과 함께 맛있는 커피를 즐길 수 있습니다.
• 기념품샵
  지역 전통공예품과 과자 등 다양한 기념품이 준비되어 있습니다.