환불 규정은 숙박플랜에 따라 변경될 수 있습니다.
연박 및 얼리버드 할인을 받을 경우 환불이 불가할 수 있습니다.
플랜에 따라 취소가 불가능한 경우도 있으니, 예약 시 플랜 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

연박 / 얼리버드 할인 혜택 적용 시

• 모든 취소 및 환불은 스테이에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
• 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
• 위약금 발생 기간 내 확정된 예약을 취소할 경우, 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 스테이폴리오에서 제공하는 안내 사항 및 서비스 내용은 카이 현지 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

• 일본 20여 곳의 지자체에서 관광진흥을 목적으로 호텔숙박세를 징수하고 있습니다. 체크인 시 1인 1박 기준 최대 1,000엔의 숙박세를 요구할 수 있습니다.

• 체크인 시 유효한 정부 발행 포토ID(여권)가 필요합니다.
• 객실은 임의 배정됩니다. 특정 객실 지정은 불가능합니다.
• 5개 이상의 룸 예약은 단체예약으로 간주하며 금액이 달라질 수 있습니다.
• 침구나 비품, 시설 등에 심각한 오염, 파손 및 분실이 발생한 경우 변상비가 청구됩니다.
• 협의가 이뤄지지 않은 상업 사진 및 영상 촬영(광고용, 제품 사진, 쇼핑몰, SNS 마켓 포함), 드론 촬영은 불가합니다.

호시노 리조트 카이 쓰가루의 생선회는 다양하고 풍성한 맛을 선사합니다. 쓰가루를 대표하는 재료인 사과를 사용한 메인 요리도 준비되어 있습니다. 정성들여 만든 요리로 쓰가루의 식문화를 마음껏 즐겨 보세요.

• 온천
  커다란 창문에서 풍경을 바라볼 수 있는 대욕장. 봄과 여름에는 벗꽃과 신록을, 가을에는 단풍을 즐겨보세요. 특히 겨울에는 하얗게 눈으로 뒤덮인 정원을 바라보며 온천을 즐기는 호시노 리조트 카이 쓰가루만의 호화로운 체험도 즐겨보실 수 있습니다.
• 도서관
  지역의 역사와 문화, 자연, 공예에 관련한 책과 함께 맛있는 커피를 즐길 수 있습니다.
• 기념품샵
  지역 전통공예품과 과자 등 다양한 기념품이 준비되어 있습니다.

이용일 최소 1일 전까지 사전 예약이 필요합니다.

• JR오와니온센역 → 카이 쓰가루
• 예약 링크 통해 사전 예약 진행
• 3:10 PM / 4:10 PM / 4:50 PM / 5:10 PM
• 카이 츠가루 → JR오와니온센역
• 체크인 후 프론트 데스크 예약
• 9:30 AM / 10:10 AM / 11:15 AM / 11:45 AM