시즌에 따라 환불규정이 상이합니다.

• 수기구분
  • 평수기 : 2025년 4월 1일 – 7월 15일, 2025년 9월 1일 – 12월 22일, 2026년 1월 6일 – 3월 31일
  • 성수기 : 2025년 7월 16일 – 8월 31일, 2025년 12월 23일 – 2026년 1월 5일

평수기

성수기

• 모든 취소 및 환불은 스테이에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다.
• 서면 통보까지 최소 2일 이상이 소요됩니다.
• 위약금 발생 기간 내 확정된 예약을 취소할 경우, 4% 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 체크인 시 유효한 정부 발행 포토ID(여권)가 필요합니다.
• 객실은 임의 배정됩니다. 특정 객실 지정은 불가능합니다.
• 5개 이상의 룸 예약은 단체예약으로 간주하며 금액이 달라질 수 있습니다.
• 침구나 비품, 시설 등에 심각한 오염, 파손 및 분실이 발생한 경우 변상비가 청구됩니다.
• 협의가 이뤄지지 않은 상업 사진 및 영상 촬영(광고용, 제품 사진, 쇼핑몰, SNS 마켓 포함), 드론 촬영은 불가합니다.

신혼여행객에게는 최소 숙박 등의 조건 없이 모든 객실에 다음과 같은 혜택이 제공됩니다.

• 도착 당일 저녁 허니문 케이크 제공
• 도착 당일 저녁 아로마테라피 꽃 욕조 제공

• 웰컴드링크 제공
• 객실 전담 버틀러 서비스
• 매일 객실 내 식단에 따른 조식 제공 또는 템파얀 레스토랑 조식 제공
• 매일 신선한 계절 과일을 제공
• 매일 애프터눈티 제공 16:00-18:00 / (버드 라운지, 풀 바 또는 템파얀 레스토랑) 또는 룸 서비스
• 매일 선셋 칵테일 제공 18:00-19:00 / (버드 라운지, 풀 바 또는 템파얀 레스토랑) 또는 룸 서비스
• 알콜(진, 보드카, 위스키)을 포함한 모든 음료과 스낵의 미니바 매일 보충
• 매일 세탁 서비스 (드라이클리닝을 제외한 룸당 12피스 제공)
• 전담 버틀러와 함께하는 트래킹 체험 1회
• 매일 요가 클래스 (7:30am-9:00am)
• 헬스 짐(7:00am-21:00pm / 테니스 코트(7:00am-18:00pm) 무료 이용

(주) 스테이폴리오

장인성

서울특별시 종로구 자하문로9길 24, 2층(통인동)

1670-4123

help@stayfolio.com

676-87-00055

제2015-서울종로-0499호