환불 시 아래의 기준일에 따른 환불 금액을 드립니다.

• 천재 지변으로 이용일 당일의 선박 / 항공편이 취소된 경우, 결항 확인서를 보내주시면 전액 환불해 드립니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 모든 공간에서 절대 금연입니다. 위반 시 특수청소비가 청구됩니다.
• 화재의 위험으로 모든 공간에서 화기 사용을 엄격히 금지합니다.
• 취사가 가능한 숙소이나, 연기와 냄새가 나는 음식(고기, 생선 등)의 조리를 금지합니다.
• 침구나 비품에 심각한 오염이 발생한 경우, 파손 및 분실 등에 변상비가 청구됩니다.
• 스몰웨딩, 촬영 또는 대관의 경우 반드시 사전 문의주시기 바랍니다.
• 전문 방역 업체를 통해 주기적으로 소독과 방역을 진행하고 있으나 주변환경의 특성 상 벌레가 유입될 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가합니다.
• 기준인원을 초과한 예약에는 추가 침구가 제공됩니다.

• 개별 바베큐 시설이 있는 Poolhouse, Stonehouse에 한하여 이용하실 수 있습니다.
• Poolhouse는 옵션 선택시 6인 3만원, 7~8인 4만원의 추가요금이 있습니다.
• Stonehouse는 옵션 선택시 3만원의 추가요금이 있습니다.
• 바베큐용 그릴, 숯, 토치가 제공됩니다.
• 날씨의 영향으로 이용이 불가한 경우 금액을 환불해 드립니다.
• BBQ 서비스는 사전에 신청하신 경우에만 세팅해드릴 수 있습니다. 체크인 이후에는 준비가 어렵습니다.
• 이용시간은 오후 10시까지입니다.

• 3박 이상 숙박에는 중간 청소가 제공됩니다.
• 2박 이하 숙박에는 중간 청소가 제공되지 않습니다.

• 안전과 방범을 위해 ( 외부 / 마당 방향으로) CCTV가 설치되어 있는 숙소입니다.

• 숙소 대문 앞 전용 주차장에 주차가 가능한 숙소입니다.

• 노천탕은 자유롭게 이용하실 수 있으나, 동절기(12월~3월)에는 날씨에 따라 이용이 어려울 수 있습니다.
• 오염이 발생할 수 있는 입욕제 사용을 제한합니다.

• 온수풀의 규격은 길이 6미터, 폭 3.5미터, 깊이 1m ~ 1.2m 내외입니다.
• 미온수(33℃ 내외)로 상시 운영됩니다.
• 영유아와 어린이는 반드시 보호자의 동반 하에 안전하게 이용해 주시기 바랍니다.
• 이용시간 제한 없이 이용하실 수 있습니다.
• 오염이 발생할 수 있는 입욕제 사용을 제한하며 위반 시 20만원의 변상비가 청구될 수 있습니다.
• 수영장 내에서의 식음료 섭취를 제한합니다.
• 수영복을 착용하고 이용해 주시기 바랍니다.