환불 시 아래의 기준일에 따른 환불 금액을 드립니다.

• 천재 지변으로 이용일 당일의 선박 / 항공편이 취소된 경우, 결항 확인서를 보내주시면 전체 환불해 드립니다.

• 숙박권의 재판매를 비롯하여 양도, 양수, 교환을 금지합니다.

• 모든 공간에서 절대 금연입니다. 위반 시 특수청소비가 청구됩니다.
• 화재의 위험으로 모든 공간에서 화기 사용을 엄격히 금지합니다.
• 취사가 가능한 숙소이나, 연기와 냄새가 나는 음식(고기, 생선 등)의 조리를 금지합니다.
• 침구나 비품에 심각한 오염이 발생한 경우, 파손 및 분실 등에 변상비가 청구됩니다.
• 협의되지 않은 상업 사진 및 영상 촬영(광고용, 제품사진, 쇼핑몰, SNS마켓 포함), 드론 촬영은 불가합니다.
• 촬영이나 대관의 경우 반드시 사전 문의주시기 바랍니다.
• 이웃집이 가깝게 위치하고 있어 늦은 시간 외부로 소음이 발생하지 않도록 배려해 주시기 바랍니다.
• 전문 방역 업체를 통해 주기적으로 소독과 방역을 진행하고 있으나 주변환경의 특성 상 벌레가 유입될 수 있습니다. 이로 인한 환불은 불가합니다.

• 온수(33-35℃)로 운영되며 계절에 따라 변동될 수 있습니다.
• 오염이 발생할 수 있는 입욕제 사용을 제한하며 위반 시 20만원의 변상비가 청구될 수 있습니다.
• 수영장 내에서의 식음료 섭취를 제한합니다.
• 수영복을 착용하고 이용해 주시기 바랍니다.

• 옵션 선택 시 3만원의 추가 요금이 있습니다.
• 바베큐 가스 그릴과 장갑이 제공됩니다.
• 이용시간은 오후 10시까지입니다.
• 날씨의 영향으로 이용이 불가한 경우 금액을 환불해 드립니다.
• BBQ 서비스는 사전에 신청하신 경우에만 세팅해드릴 수 있습니다. 체크인 이후에는 준비가 어렵습니다.
• 체크인 이후에는 신청할 수 없으니 사전 신청해 주시기 바랍니다.

• 건식사우나 이용 전 안내 사항을 꼭 숙지하시고, 화상 등 안전사고가 생기지 않도록 각별한 주의 바랍니다.
• 사우나 기기에 물을 뿌리지 마십시오. 기기 고장의 원인이 됩니다.

• 안전과 방범을 위해 대문 방향으로 CCTV가 설치되어 있는 숙소입니다.

• 주차가 불가한 숙소입니다.
• 조천읍에서 제공하는 공영 주차장을 이용해 주시길 바랍니다.